SOBRE EL USO DEL SERVICIO:
Citas de consulta privada:
- En el caso de las citas y sesiones privadas, muchas personas esperan por el acompañamiento, por esta razón soy estricta con el cumplimiento de la agenda. Para no privar a otros de la oportunidad de recibir la asesoría, en caso de no poder asistir, las citas deben cancelarse con 24(veinticuatro) horas de antelación para solicitar el reembolso del valor, de lo contrario solo será considerada la opción de reprogramar la sesión lo más breve posible.
- Confío en la seriedad de las personas que adquieren el servicio, por esto, dentro de las 24(veinticuatro) horas hábiles después de realizada la compra, el equipo de Paula Upegui se pondrá en contacto con el comprador para coordinar la fecha y hora de las citas. Una vez programada la cita solo se emitirá un recordatorio, será enviado un e-mail de confirmación con 3 horas de antecedencia al horario estipulado previamente para la consulta, una vez acordada la fecha y hora del encuentro, es responsabilidad del comprador programarse para asistir oportunamente a su cita teniendo en cuenta las diferencias horarias de cada país.
- Si tienes alguna inquietud, no dudes en ponerte en contacto antes de realizar la compra: whatsapp +55 54 9 92255635 o correo: [email protected]
- Para garantizar el cumplimiento de la agenda de todos los pacientes, espero al asistente de una sesión virtual durante máximo 15 (quince) minutos, después este tiempo su cita quedará cancelada. Tener presente: cita que no sea cancelada con anterioridad o que no inicie dentro de los primeros 15 (quince) minutos después de la hora prevista, NO será reprogramada ni reembolsada.
Para todos los servicios:
- Paula Upegui no es responsable de las acciones, contenidos, información o datos de terceros, por tanto, usted la libera de reclamos o daños, conocidos y desconocidos, que surjan por alguna relación con o reclamo que tenga en contra de cualquier tipo de terceros.
- En ningún caso, el servicio adquirido podrá ser objeto de devolución, cambio, alteración o compensación a petición del comprador. Si el consultante, participante o asistente no desea un servicio que ya fue pago, previa consulta y autorización de Paula Upegui se determinará si se puede pasar hacia otra persona.
- En cualquier momento Paula Upegui podrá modificar los valores de los servicios ofrecidos.
- Es responsabilidad del comprador, consultante o asistente programar su agenda para atender los eventos en los tiempos establecidos.
- Paula Upegui se reserva la facultad de modificar el contenido, presentación, configuración y/o los servicios ofrecidos -por sí mismo o mediante un tercero autorizado- sin notificar previamente al usuario.
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- La información que se suministra dentro del proceso terapéutico de sesiones privadas a través de cualquier medio (e-mail, videollamada, chat o presencial) se encuentra protegida por el secreto profesional y será de carácter confidencial, Paula Upegui podrá utilizar detalles de las sesiones con sus pacientes como ejemplos en talleres, conferencias o cursos, pero jamás revelará datos que pongan en evidencia a la persona ya que la identidad de la persona a la que ella haga mención deberá permanecer en total reserva y anonimato. Lo anterior, salvo en aquellos casos en los que la ley o el gobierno lo autorice y/o lo requiera, por esta razón no se realizarán grabaciones de las sesiones de acompañamiento a menos que el participante (paciente/consultante) lo solicite explícitamente, de esta manera, el envío de la información de su sesión (grabación) será suministrado a través de medios virtuales como aplicaciones de mensajería o correos electrónicos y Paula Upegui no se hará responsable de las filtraciones que puedan desprenderse de dicho proceso.
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